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Medir el impacto de campañas publicitarias

Virket | Medir el impacto de campañas publicitarias

Virket® es una agencia de mercadotecnia que integró Callpicker a distintas campañas publicitarias para determinar la efectividad de los anuncios y de los canales de comunicación. También les permitió dar seguimiento a los leads generados para identificar si la venta se concretó o la razón por la cual no se logró.


Encuesta de calidad

SOMASA | Encuesta de calidad

Al finalizar cada llamada, sus clientes responden una encuesta de calidad. En caso de una evaluación baja, el supervisor recibe una alerta para atender inmeditamente la situación que haya sucedido. Gracias a este nivel de servicio, en dos ocaciones, han podido rescatar cuentas importantes, que con el tiempo se han convertido en sus dos principales clientes.  


Aumentar la capacidad de recepción de llamadas evidencia

eticket | Eventos | Aumentar la capacidad de recepción de llamadas

eticket® es la empresa líder en la zona del Bajío en la comercialización de boletos de acceso para eventos y espectáculos. eticket encontró un gran aliado en Callpicker porque permite configurar audios de manera sencilla, aumentar la capacidad de recepción de llamadas y generar evidencia, que resulta imprescindible cuando los clientes no reconocen una compra.