Libertad empresarial, Un beneficio que muchos no poseen.
¿Eres de las empresas que tiene un alto rango de rotación de personal? Te brindamos opciones para reducir esto y además darle un mayor beneficio a tus empleados y empresa.
Herramientas
Servicio de VoIP VS telefonía análoga.
Una buena atención al cliente, tips para concretar citas y una buena elección de equipo para tu empresa, son algunas de las claves para llevarla al otro nivel y convertirte en una empresa líder.
BYOD, Ventajas y desventajas
Conoce la nueva tendencia que se está utilizando entre las empresas para aumentar el rendimiento y calidad del personal, así como su desempeño dentro de la misma.
Telefonía móvil y los avances tecnológicos que debemos tener en cuenta este año.
Conoce los avances que este año tiene para ti y descubre nuevas oportunidades para que a través de ellas puedas darle un mayor impulso a tu empresa, olvídate de lo tradicional y dale la bienvenida al futuro de la comunicación y estrategias.
Virket | Medir el impacto de campañas publicitarias
Virket® es una agencia de mercadotecnia que integró Callpicker a distintas campañas publicitarias para determinar la efectividad de los anuncios y de los canales de comunicación. También les permitió dar seguimiento a los leads generados para identificar si la venta se concretó o la razón por la cual no se logró.
SOMASA | Encuesta de calidad
Al finalizar cada llamada, sus clientes responden una encuesta de calidad. En caso de una evaluación baja, el supervisor recibe una alerta para atender inmeditamente la situación que haya sucedido. Gracias a este nivel de servicio, en dos ocaciones, han podido rescatar cuentas importantes, que con el tiempo se han convertido en sus dos principales clientes.
eticket | Eventos | Aumentar la capacidad de recepción de llamadas
eticket® es la empresa líder en la zona del Bajío en la comercialización de boletos de acceso para eventos y espectáculos. eticket encontró un gran aliado en Callpicker porque permite configurar audios de manera sencilla, aumentar la capacidad de recepción de llamadas y generar evidencia, que resulta imprescindible cuando los clientes no reconocen una compra.