Herramientas que todo negocio requiere.
Hay habilidades básicas que tu negocio necesita para tener éxito.
Éstas serán las mismas para cualquier empresa. Si eres un diseñador gráfico independiente o si diriges una empresa que emplea a decenas de personas.
Habilidades intangibles y funcionales
Necesitarás habilidades intangibles, tales como
- liderazgo,
- trabajo bajo presión,
- facilidad de resolver problemas y control de riesgos.
- capacidad de construir y gestionar equipos.
- creación de estrategias
Las empresas también necesitan habilidades funcionales. Cuanto más pequeño sea su negocio, más de estas habilidades necesitarás en una misma persona:
- Finanzas: planificación de flujo de caja, gestión de créditos, administración de cuentas de banco y relación con un contador.
- Comercialización: publicidad, promoción y relaciones públicas.
- Ventas: Fijación de precios, negociación, servicio al cliente, adquisiciones, licitaciones, contratos de gestión, control y planificación de inventario, seguimiento y análisis de la competencia.
- Administración: contabilidad, facturación, y administración de la nómina.
- Gestión de personal: reclutamiento, resolución de conflictos, motivación del personal y gestión de la formación
- Comunicación: interna o externa, oral y escrita.
Aunque seas muy bueno en todas las áreas, ¡el día sólo tiene 24 horas!
Para ejecutar un negocio exitoso es esencial reconocer tus capacidades y tus límites. Como propietario de un negocio o director de un departamento, debes saber cuándo es mejor asignar las tareas a otros, ya sea:
- Delegando a un socio.
- Reclutando a un asistente o subdirector.
- Contratando los servicios de una agencia o profesional externos.
Algunas veces es mejor confiar en los expertos y sumarlos a tu equipo de trabajo, pero eso depende de tu visión y tus planes de crecimiento.
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Referencias
Info entrepreneurs. (2010). “Skills and training for directors and owners”. Consultado el 1 de Octubre de 2015, de http://www.infoentrepreneurs.org/en/guides/skills-and-training-for-directors-and-owners/