En Remax Sí®, la grabación de las llamadas ha servido como un medio de capacitación, resolución de malentendidos con clientes y prevención de fraudes. Adicionalmente, los asesores tienen la facilidad de realizar llamadas de seguimiento a sus clientes usando la misma línea de la empresa y generando evidencia, todo a través de la App Móvil Callpicker.
El correcto funcionamiento de los equipos que comercializa Kaeser, es crítico para la operación de sus clientes. Gracias a Callpicker, los técnicos de Kaeser tienen una capacidad de respuesta excepcional, ya que pueden atender llamadas desde teléfonos fijos y móviles.
Callpicker ha permitido que los asesores del Departamento de Admisiones, respondan llamadas en sus teléfonos móviles cuando no se encuentran en el campus, y en caso de que no puedan atender alguna, canalizarla al Call Center en donde el interesado puede consultar la información que requiere.
