{"id":3952,"date":"2015-10-01T12:56:18","date_gmt":"2015-10-01T17:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/callpicker.com\/blog?p=3952"},"modified":"2015-11-30T18:42:12","modified_gmt":"2015-12-01T00:42:12","slug":"kaeser-industria-alta-disponibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/kaeser-industria-alta-disponibilidad\/","title":{"rendered":"Kaeser | Industria | Alta disponibilidad"},"content":{"rendered":"<p><em>Enviamos las llamadas de los clientes al \u00fatlimo asesor que la atendi\u00f3, disminuyendo el tiempo en espera\u00a0y\u00a0aumentando as\u00ed la disponibilidad de atenci\u00f3n\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Sobre la Empresa<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>Kaeser Kompressoren\u00ae es uno de los m\u00e1s grandes y reconocidos proveedores de sistemas de aire con m\u00e1s de 5,000 empleados alrededor del mundo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Problem\u00e1tica<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>Kaeser\u00ae comercializa equipos cuyo funcionamiento es cr\u00edtico para la operaci\u00f3n de sus clientes, por lo cual deben de brindar niveles de respuesta muy r\u00e1pidos en caso de contingencias 24 x 7 x 365, por lo cual necesitaban un servicio que les permitiera a los clientes contactar lo m\u00e1s pronto posible con alg\u00fan t\u00e9cnico disponible, sin importar la hora o su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>C\u00f3mo ayud\u00f3 Callpicker<\/strong> <\/em><\/h4>\n<p>Callpicker les da la capacidad de enviar una llamada a m\u00faltiples tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles, donde el primer t\u00e9cnico que tome la llamada se queda con ella, disminuyendo considerablemente el tiempo de respuesta y aumentando la posibilidad de que sea atendida, y el cliente s\u00f3lo tiene que marcar un n\u00famero telef\u00f3nico.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s con Callpicker generan la evidencia para conocer la calidad con la que son atendidos los clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Resultados<\/strong><\/em><\/h4>\n<ul>\n<li>Movilidad<\/li>\n<li>Alta disponibilidad<\/li>\n<li>Evidencia<\/li>\n<li>Disminuci\u00f3n de tiempo en espera<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/mx.kaeser.com\" target=\"_blank\">Visitar sitio web<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correcto\u00a0funcionamiento de los\u00a0equipos que\u00a0comercializa Kaeser, es cr\u00edtico para la operaci\u00f3n de sus clientes.\u00a0Gracias a\u00a0Callpicker, los\u00a0t\u00e9cnicos de Kaeser tienen una capacidad\u00a0de respuesta excepcional, ya que pueden\u00a0atender llamadas desde tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3989,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72,93],"tags":[110,94],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3952"}],"collection":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3952"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4412,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3952\/revisions\/4412"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3952"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}