{"id":3945,"date":"2015-07-01T12:46:33","date_gmt":"2015-07-01T17:46:33","guid":{"rendered":"https:\/\/callpicker.com\/blog?p=3945"},"modified":"2016-10-04T13:15:05","modified_gmt":"2016-10-04T18:15:05","slug":"eticket-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/eticket-eventos\/","title":{"rendered":"eticket | Eventos | Aumentar la capacidad de recepci\u00f3n de llamadas"},"content":{"rendered":"<p><em>eticket\u00a0encontr\u00f3 un gran aliado en Callpicker porque permite configurar audios de manera sencilla,\u00a0aumentar la\u00a0capacidad de recepci\u00f3n de llamadas y generar evidencia, que resulta imprescindible cuando los clientes no reconocen una\u00a0compra.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Sobre la Empresa<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>eticket\u00ae es la empresa l\u00edder en la zona del Baj\u00edo en la comercializaci\u00f3n de boletos de acceso para eventos y espect\u00e1culos, caracteriz\u00e1ndose por la calidad de sus servicios que se reflejan en la atenci\u00f3n que obtiene el usuario al adquirir sus boletos a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, Internet o en cualquiera de los puntos de venta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Problem\u00e1tica<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>eticket\u00ae brinda informaci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica de los eventos a trav\u00e9s de audios informativos, sin embargo al tener un crecimiento exponencial en 2009, la empresa se vi\u00f3 en la necesidad de cambiar su conmutador ya que hacer cambios en la configuraci\u00f3n era muy complicado; la alternativa era invertir en un nuevo conmutador con un valor de $50,000 USD.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>C\u00f3mo ayud\u00f3 Callpicker<\/strong> <\/em><\/h4>\n<p>Callpicker entr\u00f3 como la soluci\u00f3n ideal, brindando una plataforma Web donde f\u00e1cilmente pueden hacer cambios en los audios informativos sin invertir en infraestructura. Adem\u00e1s, su posibilidad de atender llamadas simult\u00e1neas se vi\u00f3 incrementada ya que Callpicker brinda capacidad bajo demanda.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n Callpicker ha ayudado en aclaraciones con clientes cuando no reconocen el cargo de los boletos, esto gracias a la grabaci\u00f3n de llamadas. Adem\u00e1s con los reportes han podido medir la demanda de llamadas por cada evento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em><strong>Resultados<\/strong><\/em><\/h4>\n<ul>\n<li>$0 inversi\u00f3n en infraestructura.<\/li>\n<li>Facilidad de cambios.<\/li>\n<li>Capacidad flexible bajo demanda.<\/li>\n<li>Generaci\u00f3n de evidencia.<\/li>\n<li>Aumentar la capacidad de recepci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/www.eticket.mx\" target=\"_blank\">Ver sitio web<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>eticket\u00ae es la empresa l\u00edder en la zona del Baj\u00edo en la comercializaci\u00f3n de boletos de acceso para eventos y espect\u00e1culos.<\/p>\n<p>eticket\u00a0encontr\u00f3 un gran aliado en Callpicker porque permite configurar audios de manera sencilla,\u00a0aumentar la\u00a0capacidad de recepci\u00f3n de llamadas y generar evidencia, que resulta imprescindible cuando los clientes no reconocen una\u00a0compra.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4279,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72,93,87,90,88,91],"tags":[105,101,106],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3945"}],"collection":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3945"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3945\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4420,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3945\/revisions\/4420"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/callpicker.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}